职位介绍

性别：男 | 经验：不限

岗位职责：
岗位职责：
1．工作内容：
1．收集汇总客户现场需求，反馈给上级领导，跟进需求解决并跟进处理进度。
2．对现场机器人、二维码、网络、服务器等定期保养和维修。
3．熟练掌握公司后台操作系统，高效应对各种突发情况，保证客户正常作业。
4．机器人试运行期间配合系统技术部做联调，正式运行后按照公司标准给客户的人员进行培训，以及现场问题异常处理。按照Leader的工作安排，到项目上对机器人进行维护保养与维修，并完成相关表格。
5．售后工单执行：配合售后工程师负责客户机器人及附属设备软硬件故障诊断，以及机器人维修、调试和升级。
6．收集现场故障并按照要求做故障提报；
7．每日、每周、每月输出项目信息，确保项目正常运营，项目验收之后输出项目验收报告。
任职要求：
1．具有优秀的逻辑思考能力，快速学习能力；
2．熟悉操作办公软件，尤其是熟练使用excel，PPT；
3．良好的执行力、抗压力；
4．有责任心和良好的沟通能力，较强的团队合作意识；
5．能接受出差，可接受早中晚排班，接受一定时间的加班；